云卿：战胜自己，才是命运的强者

       思考，是对世界的尊重。探索，是对未来的准备。改变，在时间里学会成长，学会接纳更广阔的自己，也拥抱更广阔的世界。

       在时间流逝的长河中，遗忘与迷失并不鲜见，在时间流变里，重要的是认清自己是谁。每个人的心里，都藏着一个了不起的自己。

发挥优势才能实现卓越

       加入火蝠一年多的时间，云卿足以称得上运营老将了，他踏实的做派与说话方式，未曾让人感受到任何的距离感。尽管满载荣誉让云卿欣慰又开心，但是也明白，接下来的挑战，只会愈加艰难。

       来火蝠之前一直在做代运营，云卿认为只有发挥优势才能实现卓越，深耕代运营行业使他积累了丰富的操盘经验，很多店铺在运营中减少了试错成本，并加快了店铺的运营成长节奏。

       作为一个资深运营人员，周围人对云卿的评价是，“实力很强，追求完美”。他也在火蝠找到了适合自己的工作方式，无论是生活还是工作，云卿走得还算稳健。

       入职第一个项目就是成功拯救售后店铺，面对超高客单的车载用品，新店铺确实比较难快速做出业绩。于是云卿凭借自己的经验做优先给客户做好服务，同步给店铺做数据增涨，不断让客户看到店铺的希望，最终成功赢得客户的信任。

值得学习和感谢的人

       在遍地是人才的火蝠，能有云卿的一席之地实属不易，不仅仅是因为他的技术过硬，更是因为他具有专研、刻苦的决心，也因为有前辈的指导与帮助。云卿说：

       “来火蝠对我帮助很多的第一个就是锦橙，身为主管的他确有很多值得学习的地方，为了快速让我能够规范的去带店，一步一步给我的一系列性规范性带店文档，使我很快认识到了火蝠服务客户的标准远比我之前待过的公司严格很多。在与客户的沟通过程中，比较谨慎的我经常向经验丰富的他请教如何措词。很多方案完成后，他那严谨的态度，帮我发现了很多方案中的不足，使得我的方案更加完善。

       其次我还很感谢瑾栩，在做啤酒的项目中，之前每天需要对接的事项非常多，每天需要对接的工作人员和处理的问题都非常多，而且每周需要做的报表和方案也非常多。瑾栩加入啤酒项目后，他的沟通能力很强，很大程度上提升项目沟通上的效率，团队跟他配合做这个项目后效率明显大幅度提升，才使得我有更多的精力将自己的产值做得更高。”

       在轩辕项目组，每天有一半以上的时间都在一起，大家既是并肩作战的战友也是友爱满满的伙伴，互相打气，互相进步。一群志同道合的人聚在一起，都是奔着最高的目标前进。

提升自身能力才是硬道理

       入职第三个月就参与了三个百万店铺，成功拿下三个店铺新签；

       入职刚满一年，平均每个月的产值预计在4W以上；

       ……
    
       云卿的运营之路还在一步一步登向他自己的顶峰，对于如何克服自己在工作上的瓶颈，他说：

       “做项目的过程中，当一个项目怎么折腾都不见效果的时候，我喜欢听别人来说这个项目的不足，喜欢请教别人怎么做提升，充分利用同事和朋友的资源以及技术对店铺进行再次优化，很多时候当我们没有做出业绩的时候，如果自己都找不到提升的方法，就很难给到客户足够的信心，这个是做店的大忌。”

       专注、上进，是他身上最大的闪光点。即便已经取得了不错的成绩，但在云卿看来努力没有上限。

       “现阶段学习方法主要三个：第一，做电商久了，会有一些技术交流的圈子；第二，通过网站像齐论电商、好卖家论坛、万堂书院等进行充电赋能；第三，就是自己悟了，运营学习很重要，但总结也非常重要，我们需要自己不断探索新方法，总结自己的经验。因为我发现网上很多的课程结果数据非常好，但操作过程和逻辑全是“拼图”，如果不会识别很容易造成重要过失。”

       每一个倔强的人心里，一定都有一团熄灭不了的光。

       “在火蝠，这里的氛围真的可以不断激发个人潜力。优秀的人才非常多，产出的优秀案例和方案都是值得好好研究和学习的。在这里每一个人都在不断进步，在这种互相帮助和学习的环境下，只要坚持下来，就是一个越来越优秀的运营。”

       11月份的产值数据让云卿看到了全新的自己，超过了以往的战绩，但是总结后，他发现自己还能做得更好，以后还需要在进一步提升服务标准的同时，更进一步挑战自己的新目标。因为，战胜自己，才是命运的强者！

       是星星，总要发光；是玫瑰，总要开放；路途坎坷、风雨雪霜，终会被毅力、自信化作生命芬芳。云卿用他的行动告诉我们，只要心里有光，有热爱，朝着想要去的地方走，一定会到达胜利的彼岸！