如何在双11期间抓好人群标签，有效提升转化率

备战双十一已经进入了关键时刻，作为直通车车手在这段时间段是尤其重要的，这个时候提升活动效果才是首要的，即使同样的广告投入不一样，产生的效果不一样，一个好的车手要花费最多的关头达到最大的投资回报率，所以车手在双十一期间对于人群标签的使用就是其中关键核心所在。

 

双十一标签分类：

 

双十一的人群标签大致可以分成两类：种草标签+收割标签；

 

种草标签的目的：降低PPC、提升店铺访客、撬动老顾客；大家都知道双十一有一块非常大的流量是千人千面流量，简单来说也就是让店铺在双十一开始前7天（获得更多的访客）、让店铺在双十一开始前14天（获得更多的成交），这样才能保证大促时间能够有更多的成交访客。

 

收割标签的目的：提关键词竞争力、降低无效流量、提高有效访客数；双十一当天引流成本高必须降低直通车无效流量，撬动前期已经达标人群才是成功之道。

直通车在大流量期间要提升转化率，必须减少关键词本身独立引流，需要通过关键词+人群标签完成流量撬动才能达到最大效果。

 

二、大促当天提升标签效果：

 

双十一当天的效果提升其实在开始前已经确定（老客户圈定、关键词选择、质量得分），所以在大促当天更多的是操作细节控制。

 

大促爆发时间（0-2点）：大促开始后的两个小时基本完成整个大促的60%以上销售额，但是这个阶段大部分都是老客户或者之前收藏加购访客完成的销售，这个阶段直通车投放对于销售额的影响并不是很大，所以主要提高标签为（浏览未购买人群、收藏人群、加购人群、成交购买人群）。但是这个时间不建议消耗更多的推广费用，开始非常高的ROI是假象，经过全体的投放后很容易被稀释；

 

大促效果判断时间（2-9点）：2-6点基本是全天成交量最少时间一般不会投放更多的推广费用，但是从6：30开始就已经开始了双十一第一波白天流量，所以从6：30-9：00是标签的主要测试时间，让每一个标签都有足够的流量曝光观察ROI效果（特别是双十一活动类标签、自定义标签）。

 

大促效果体现时间（9-20点）：大促白天整体效果预估不会出现太多的流量波动起伏，所以不能做流量分散，只有把流量集中最好效果的标签上才能达到转化率的最大化。所以这时候要参考整个凌晨的直通车投放效果数据，只是拉升其中高ROI人群标签，如果店铺比较重视全店销售额完成任务，还必须将高成交笔数的人群标签圈定到重点投放标签范围中。

大促效果收尾时间（20-23时）：大促收尾阶段也是最后一波大促成交机会，但是并不是所有店铺都必须抢效果的。知名品牌型店铺、活动促销型店铺、销售任务型店铺、尾部活动型店铺（大促结束前大额优惠券冲销售额商家），可以在最后的尾部加大流量，可以针对浏览未购买人群、收藏人群、加购人群、领取双十一优惠券人群标签加大溢价比例。对于没有完成销售额目标店铺、或者是双十一保守看重投资回报率的商家，只是拉高高ROI人群标签。

 

最后，确保标签的节奏变化是关键，即人群标签在双十一想达到转化的最大化，不能仅仅只是依靠标签的调整，要根据直通车的投放诉求优化关键词、出价、分时折扣、人群溢价、人群标签、地域，这样才能达到最大化的效果。

 

总而言之，各大卖家参与双十一大促主要是为了赚钱，因此在这期间一定要剔除一些不必要的推广消耗，实现店铺利润的最大化。