全新店铺，到底该如何去操作？

我相信有很多的新手商家都有过这样的疑惑，全新的店铺我到底应该先怎么去操作，流量问题成了大问题，对于全新店铺来说，整体可以分为两种情况：

第一种：没有流量，没有转化，没有人购买；

第二种：有流量，没有转化，没人买。

你可以换位思考，假如你去淘宝买衣服，你愿意点击进入一家店铺，但看了之后没有买会是什么原因？

可能价格对比其他商家之后，觉得贵了？

可能客服服务态度很一般？

可能详情做得不够好，产品的卖点不够吸引人？

可能没有做营销活动，其他商家有？

可能这个店铺不够让你足够放心，存在购物风险或疑虑？

可能产品本身的款式，看了之后觉得不喜欢？

等等……这些维度都会影响转化，那么这些个可能都是我们进行优化调整的方向。

针对以上我们要优化的方向，我给到大家的几点方向：

1、不管是做代销还是自己有货源，首先得对店铺、产品、人群进行定位，得清楚你要卖什么，卖给谁，也就是说人群是非常重要的，关于店铺的人群大家也要进行数据化的分析，不要想当然，例如之前我们做过的测试，男士的拖鞋，我们想的肯定是男士买的多，但是经过测试发现，这个产品，35岁以上女性人群的购买人数多，所以店铺里面的人群肯定是要经过测试分析的，特别是我们如果做付费推广的话，人群如果不精准那么推广的投产是不会OK的；

2、选款——测款——定款——定价，严格按照我们产品布局的流程来走，千万不要凭借自己的主观感受来确定店铺里面的主推款，我们面对的是整个市场，我们的喜好，偏向是不能够代表大众的，所以店铺产品得先布局好，坚持上新，款式不错的产品自己会凸显出来；

3、做好宝贝的标题，让进来的买家都是精准的买家，这样才能提升转化；

4、主图和详情页制作需要优秀攻心，可以添加关联营销模块进行展示；

5、SKU价格有区间的要巧妙的设定，减少顾客下单之前的疑问，增强转化；

6、做好内功之后，店铺等级达到了，可以适当进行推广引流：付费推广-直通车、钻展、淘宝客，免费引流-平台活动，主搜流量、渠道流量等；

7、售后服务至关重要，拉新的成本是很贵的，所以一定要维护好老顾客，确保有回购；

对你的店铺产品有粘度这一点非常重要：你的产品，产品是一切的基础；此外一定得做好服务！

做店铺本身就是长期积累的过程。出现了这样的状况之后，我们可以去看同行优秀的店铺，不一定要去分析同行的TOP级别买家，因为悬殊会太大，因为同行是最好的老师，看同行店铺都在做什么，然后结合自己店铺情况去优化店铺。最后用一个万能公式来找店铺的具体问题，那就是销售额=访客数＊转化率＊客单价，一般客单价在一段时间内相对稳定，主要是访客数和转化率。

店铺访客少和不转化，有些工作没有做到位。比如说店铺装修、宝贝详情页主图以及宝贝基础销量和评价等等问题。首先要弄明白是哪里出了问题，针对这个问题找到解决的方案，然后按照解决方案一步一步去执行解决问题。接下来我们具体分析现在面临的情况，首先是店铺访客少的情况。要明白访客多少跟什么有关系，大致访客的来源无非就是自然搜索、活动流量、另外就是其他内容营销以及直播、短视频等等站外流量。了解了流量来源之后，接下来就是要根据自己的实际情况去引流。要想引进自然搜索的流量，就要明白自然搜索很什么有关系，大致也分为几个方面，就是品牌权重、店铺权重、单品权重。这三方面的权重综合决定你的自然搜索排名，当你的自然搜索排名上去了，自然免费搜索的流量就起来，至于这三方面的权重都包括哪些具体的内容，由于太多，这里不做具体详细分析，反正是你把这几个维度都做到位了之后，淘宝自然会把你的店铺和宝贝排名拉上去的，这是自然搜索的逻辑，同样的如果想要获取活动的流量就要报名活动，并且遵守活动规则，同样可以引进活动的流量，还有就是内容营销的流量也是如此。

刚刚说的是流量少的问题，接下来就是有关转化的问题。首先要明白影响转化的因素都有哪些？无非就是价格、质量、客户优质不优质等等也是一系列的问题。针对这些问题我们要具体制定解决方案。针对产品质量好不好，我们这边最有效的工作就是把宝贝基础销量和评价做到位，一定要布局好，让客户相信产品绝对物超所值。另外就是宝贝的主图和详情页这一块，一定要站在客户的角度提炼卖点，并且用客户易于接受的图片形式表达出来让客户明白只有你的产品能够解决他的需求。还有就是价格这一块，如果你的价格实在是调整不了，你就要想办法让客户感觉你的价格合情合理。另外还可以适当送一些赠品，增加价格的价值。还有就是想办法引进一些符合你产品的客户人群，这样转化率也会大大提高，可以用付费推广工具引进一些精准流量。