群体之力汇聚自孤狼 孤狼之力来源于群体——武汉火蝠优秀员工刘翔

群体中的孤狼之力

人，是群居的动物。身处在如今的社会当中，绝大多数人无法脱离群体的环境而生存。但是因为思维的独立性，即便处于人群之中，我们依然会感到孤独。面对那莫可名状的孤独感，有的人会变得脆弱而丢失勇气，但总不乏那些能够在孤独中砥砺自我，从而获得战胜困难的勇气者，他们好似集群中的孤狼，以超凡的坚韧与毅力为自己的一生努力拼搏。

武汉火蝠电商现任运营二部B组主管刘翔，从去年九月加入火蝠，如今已度过一年的时光。和其他年轻人相比，刘翔身上多了一份沉稳和内敛，这多多少少与他早期在社会中摸爬滚打的经历有关。

坚韧——从谋生开始

“那还是在2009年，可能对于你们来说已经是很遥远的时间，我从大学毕业，一个人开始在社会中谋生。那个时候在武汉，还没有现在这么多的岗位，设计出生的我很长一段时间都找不到工作，本身又没有什么技术，只能想办法去工厂找事做。先是在印刷厂工作了半年，后来又去了一家汽车配件厂，一干就是三年。”如今的社会，一些大学生在面临就业时若是遇到困境，时常会选择放弃，亦或是面对多种多样的机遇不知如何选择。其实十年以来，这样的情形总在发生着，只是那几年刘翔面对工作时，首先考虑的是靠自己的力量维持生计。“一开始我也想过工厂工作的辛苦，但是至少是靠自己的劳动获得报酬，不想给家里造成负担，自己吃点苦也是值得的。”

2012年，三年中在工厂的工作让刘翔有了一点积蓄，他开始考虑改变一下自己的工作环境，自己开起了一家女装实体店铺。

“现在回想起来，出来开店应该是一个契机，虽然最初开的是实体店，但是后来随着互联网发展，开始接触网销，又开始接触淘宝，这样的转变似乎是自然而然的事。”开店不久后，刘翔听说了网络市场的前景，就想把自己的店铺转变为网络销售，在这个过程中还尝试给自己的商品拍照片、做网页，也算是初步接触了店铺运营，不过当时还是一知半解的状态。“做店铺的过程中我开始接触淘宝这一平台，虽然最后店铺没做起来，但在这一过程中我开始了解‘淘宝客’这一推广途径，就想往这方面发展。”

在2012年到2014年的两年中，刘翔作为淘宝客从事店铺推广工作，因为是行业新手，吃过亏也上过当，但他一直尝试适应淘宝的市场环境，总算能够有所收获并获得了不错的利润。

勤奋——能力的培养

2014年，对于刘翔来说是一个转折点，从成为淘宝客以来，刘翔每个月都能获得不错的报酬，但是随着淘宝官网政策的调整，类似于淘宝客这样的推广方式面临整改和转型，个人淘宝客的生存空间受到压缩。无奈之下，刘翔开始考虑换个工作。“我当时就想，自己应该做点什么好呢？首先，还是考虑在淘宝行业发展；其次，得有所改变，需要真正掌握一些知识。”明确了自己的目标，刘翔开始真正步入电商行业的拼搏之路。他先是前往一家个人店铺做客服，并抽空学习运营相关知识，在这一过程中刘翔进一步意识到从前对于淘宝的误区，“以前只是浅显地认为掌握常识性的东西就能通过淘宝获利，但那时我发现：想要在电商行业发展，当时的我具备的能力还完全不够。”半年后，刘翔进入到一家运营公司从事运营工作，在之后的两年中，一边工作一边学习，在进入火蝠电商之前，通过勤奋的学习，刘翔已经积累了相当丰富的运营经验。所以在2016年刘翔加入火蝠电商之后，很快适应了这里的工作。

“事实证明，我的付出是有回报的，从最初来到火蝠电商开始我的店铺运营能力就获得了公司的认可，当月续费率达到75%，工作这么久以来也都能稳定在这个水平。”刘翔从未怀疑过自己的能力，并始终依靠自己的努力取得成绩以此证明勤奋的重要性。进入2017年后，刘翔以优异的个人业绩荣获火蝠电商上半年优秀员工，这是对他的勤奋与付出最有价值的证明。

沉稳——境界的提升

对于刘翔来说，火蝠电商带给他的印象和从前工作最大的不同之处在于竞争和公平能够最大限度的融合。“当初我来到火蝠电商的时候，公司已经初具规模，近百人在一起工作，要追求业绩其实压力挺大。有些人觉得竞争会很残酷，但是我却觉得有竞争才有动力。而且在火蝠电商这样一个相对公平的竞争环境里，我能够获得能力上的提升，付出努力之后的回报也是令人满意的。”2017年6月，刘翔成为运营二部B组主管。从运营专员到运营主管，对于刘翔来说不仅是职位的变动，也是一次境界上的提升。

“在成为主管之前，我努力的方向还只停留在提升个人能力和运营技术，现在我的身上多了一种责任——不仅要为自己考虑，还要为我的团队考虑。”刚刚担任主管的刘翔也曾遇到过组建团队的困难，由于他的个人业绩较好，分配给他的都是刚加入火蝠电商不久的新人，那时候的团队流动性较大，这给了刘翔不小的负担，但是刘翔却靠着自己沉稳的性格，一步步将团队组建起来，现在已经形成一个极其稳定、富有凝聚力的团体。

“组建团队的过程从来都不容易，但是既然我担任主管的位置，我就有责任为火蝠电商的团队建设做出贡献。我曾经在一部电影中看到一句话——‘群体之力汇聚自孤狼，孤狼之力来源于群体’，我非常欣赏这句话。我觉得我们每个人都不能小觑团队的力量，这也是我经常和我的组员们说的话。”就在不久前，刘翔带领的运营小组荣获火蝠电商9月份优秀团队，达成运营部有史以来的最高销售业绩，并就此成为运营部业绩增长最快的小组。刘翔却表现得格外低调，他说：“这就是团队的力量。”

刘翔，一位坚韧、勤奋而沉稳的人，一匹成熟的孤狼，身处在火蝠电商的群体里，在电商的密林中生存，迸发出惊人的力量。在这样一群人的努力之下，火蝠电商必将带着所有火蝠人的希望走向远方。