热爱可抵,岁月漫长 - 火蝠优秀员工徐思诗

每一个倔强的人心里,一定都有一团熄灭不了的光

03月27日 阅读数 ( 858 )

每一个倔强的人心里,一定都有一团熄灭不了的光。


诗意与粗犷的“反差萌”?


徐思诗,一个太具欺骗性的名字,怎么听都觉得会是一个温柔可爱的小女生。如果不是主动走到面前打招呼,我大概永远都不会将“徐思诗”这个名字和眼前这个1米八几的大男生联系到一起。


初次见面,还略微有点腼腆,说起名字的时候,才笑答“这基本上是每个新认识的人都会出现的美丽误会”。而他身上的那种踏实和谦逊,却是直到采访结束仍然让人印象深刻。

乖乖仔的“叛逆期”


94年人,出生于湖北荆州。平时比较宅,户外活动少,喜欢打打游戏追追剧,尤其是悬疑烧脑剧的忠实粉丝。性格偏内向,看起来属于绝对的稳妥型。出乎意料的是徐思诗居然自爆在朋友中的他更多的是扮演“逗比”角色,只是在工作中会表现得略微稳重,考虑事情比较全面,尽量不出差错。


因为父母都是老师,家教严格,徐思诗从小便是众人眼里“别人家的孩子”。听话懂事,成绩优异,引来众多羡慕的背后,却是他远比同龄人挨得更多的打。“念书那会儿父母给的压力特别大,其实有时候我也知道他们说的是对的,但是他们逼着我去做,我就会更加排斥。所以虽然成绩一直不错,但我的打也没少挨。”也许是弹簧压久了的触底反弹,徐思诗在高考结束后迫切想要逃离,萌生了去外地远离父母管教的想法,“像一个弹簧吧,之前压得太紧,到松开的关口了,可能就会弹得比较远。”于是大学便自作主张去到了远离家乡的吉林大学。


大学对于徐思诗来讲,更多的其实是自己逃离的一个选择, 甚至在他看来,这是自己来得略晚的“逆反期”。再加上专业被调剂,所学并非自己喜欢,徐思诗经常宅在宿舍打游戏,逃课频繁,大学生活回想起来其实并不美好,自己也都是用“黑暗”形容带过。


2016年6月,徐思诗于吉林大学环境科学专业毕业,在经历了整个大学四年的磨砺后,进入社会的他突然结束了“逆反期”,选择回到武汉,开始自己的职场生涯。考虑到自己的兴趣问题,徐思诗毕业便转行,先后从事过各种行业和工种,更多的还是线上网销一类。直到通过朋友了解到了电商行业,做过一年左右的客服,才真正发掘了自己的兴趣所在,开始转战运营。


梦开始的地方

2018年10月16日,徐思诗来到了火蝠。进入到这里,徐思诗最初的想法就特别简单——学习些技术方面的东西,锻炼自己的能力。那时候的他或许也没想到,这里居然成为了自己梦开始的地方。


作为一名推广专员,他现在主要负责承接店铺的推广工作,包括直通车、超级推荐、钻展等推广工具,每天调整直通车,跟掌柜汇报数据情况,服务好客户的同时,努力将店铺效果做起来。另外还需要负责带领新人,做一些基础课的培训,帮助新人快速上手工作。别看这些工作对现在的徐思诗来讲不在话下,但是在初来乍到的时候,他也曾有过手足无措。


开始总是最艰难,在面对不熟悉领域的各种挑战时,徐思诗同时还面临一个最实际的棘手问题——上班路途遥远。由于租房是在确定工作之前,住在藏龙岛的他便只能咬牙坚持。每天公交转地铁,正常一个半小时的路程,偶尔下雨堵车可能就需要两个小时,加上上半年操作店铺以及带新人事情蛮多,基本上每天都会加班到十点多,下班回到家睡觉经常已经是一两点,第二天早晨继续六七点起床赶车,这样的生活徐思诗足足坚持了一年,甚至还很少迟到,单是这种韧劲,就是大多数人没有的。“那段时间确实还蛮苦的,但是好在熬过来了,主要还是有自己热爱的东西吧,我不算那种特别能说会道比较健谈的人,所以就踏踏实实做好自己想做的事情就可以了。”热爱可抵,岁月漫长,这也许就是他最真实的写照了。


正如徐思诗所喜欢的那句名言“有志者事竟成”一样,很快,他的付出有了回报:距离自己来到火蝠还不满一个月的双十一,他所运营的一个店铺从平时两三万的销售额,一下子到双十一当天卖到了120多万;年底时有个店铺从每天的几百几千块,做到两三万,然后到六七万,最后1月整个月卖到了140多万……也就是从这时候开始,徐思诗才开始相信自己在运营方面的技术是真的有提升,才对自己有了一定的信心和激励。


成长,是学会在风雨中跳舞

世上没有笔直通向终点的路,从青涩到成熟,从初露头角到久经沙场,徐思诗一样经历了风雨和历练,从小白到优秀员工,他的思维也慢慢从执行者转变为思考者。


最初开始运营,徐思诗遭遇了不少质疑和指责,对效果不满意,对操作不认可,甚至对沟通不擅长。碰到过难搞的客户,也碰到过不讲理的客户,一度害怕每天上班打开聊天软件看到消息。可是他明白,所谓成长,便是学会在风雨中跳舞,即便淋得透湿,也能领略生命的快意。在一次次地心理建设和调整之后,现如今的徐思诗,早已心理强大,能够娴熟地应对各种客户问题,妥善处理各种意见。


并且在运营能力层面,徐思诗更是进步飞快。年初至今,徐思诗所运营的店铺效果都还不错,无售后退款,续费也完成得蛮好;8月份凭借认真上进的工作态度以及优异的业绩,第一次拿到了优秀员工的荣誉;双十一的时候,自己操作的一个店铺,拿了单个店铺当天销售额第三名的佳绩……在一项项成绩和荣誉面前,他总算对自己的技术有了一定的自信和底气。虽然他会谦逊地找各种理由说自己只是运气好,但是我们其实都清楚,越努力,才越幸运。


即使各种荣誉加持,徐思诗依旧是那个踏实上进,谦逊,细腻的实干者。每带一个新人,他都会用心指导,从接店流程到操作流程,甚至每天自己工作的时间要花掉一半在他们身上,事无巨细花费很多精力,可是当新人没能坚持下去的时候,他也会失落挫败和惋惜。

关于工作,徐思诗笑言自己还有个提高效率的小窍门,“年初那会儿比较忙的时候,我开始调整店铺都是想到哪个调哪个,后来发现店铺多了我经常会有遗漏,导致最后还需要挨个检查浪费时间,所以我就会自己制作好表格,按照主次顺序区分排列,然后就按照表格依次操作,做好标记,条理清楚,效率自然就提上来了。”谈起未来,徐思诗直言没有太多设想,“我没有想很多未来是什么样子的,或者说我一定要做到哪种程度,我只是单纯地想做好自己想做的事情,过好当下比较重要,如果可以自己变得再强大一点就更好了。”


匠心筑梦,徐思诗凭的是自己的一腔热爱和认真。学会在风雨中舞蹈,是他面对历练的态度。永怀谦卑之心,保持谦卑姿态,谨慎踏实地走向心之所往,这样的他,必将可以到达梦想彼岸,收获属于自己的成功。

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